国美商城_国美商城

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黄光裕回归中国后,国美再次“开门红”,拓展娱乐零售

IT时报记者钱立夫

黄光裕回归江湖后,外界一直期待他的“大招”。等了200多天,“大招”来了,国美App正式更名为“真快乐”,国美官网更名为“真快乐商城”。

据介绍,“真快乐”是一款娱乐化、社交化的购物app,提供有趣、实惠的线上线下购物方式。这是国美在娱乐领域的最新力作。其实在此之前,国美已经做了很多尝试,娱乐基因在“真快乐”app上线之前就已经存在。

从传统家电零售到娱乐零售,这是企业的自我创新。

黄光裕回归后,国美重新起步。

真正的幸福”基因初具雏形

国美从最初的传统线下零售商,到“家与生活”战略的新阶段,一直在寻找新的支撑点。不同于社交电商和传统电商,国美的明确答案是娱乐卡槽,推出新物种“真快乐”App。

在传统的线下零售时代,是一个“货-市-人”的时代。由于供给相对短缺,需求相对过剩,“货”成了零售业的核心。随着经济的发展,商品逐渐丰富,“场”便成为核心要素,只有占据黄金位置才能抓住机遇。但在当前时期,“任”——消费者更注重个性化体验,谁离消费者更近,谁就能获得流量。

回顾国美之前的一系列动作,尤其是2020年12月初众多新公司的密集注册,包括哎呦、快乐盒子、真快乐等。公司名称相当“娱乐化”。可见,在“真快乐”APP上线之前,国美的娱乐基因就已经存在。

那么,《真快乐》能给用户带来什么?除了国美几十年来积累的供应链优势,可以支撑其不断以真实的选择、低廉的价格应对市场,尤其是2020年国美与JD.COM、拼多多合作后,在品类、流量、供应链、物流等方面也达到了更高的水平。

而《真快乐》在继承了国美的这些优势和基因后,又增加和升级了两项。一是高效便捷的视频导购服务。随着视频导购的出现,消费者有了不同于电商平台的购物体验。它开启了在线视频客服的全程导购模式,既解放了用户的双手,又摆脱了文字咨询的尴尬和复杂。

另一个关键点是“真开心”让消费者开心买,商家开心卖。在国美娱乐基因的传承下,一大波低价爆款产品和曹在“真快乐”APP上的玩法一看就很吸引人,大家都忍不住为好玩、好玩、优质、低价、服务好买单。

对于商家来说,国美虽然一直在拓展产品,但在业内人士眼中,“国美”依然逃不出“家电”的阴影,而国美转型为“真快乐”后的平台已经彻底挣脱了这一桎梏,在平台各类好物的定位上越走越远。基于国美的平台战略,“真快乐”APP不断拓展品类,商家和用户参与的动力比以往更大。

代表娱乐零售

那么,国美打开娱乐零售赛道的信心是什么?

自进入2020年下半年以来,国美开始推进“家·生活”战略第二阶段的延展和升级,持续打造开放的供应链生态,并以“真选+”模式拓展第三方供应链,不断增厚国美生态圈。去年9月,国美先与格兰仕签约战略合作协议,双方以用户思维、平台思维、科技思维为导向,围绕全新的平台战略,共同实现场景共建、流量共建、会员权益共建、供应链优化共建等在内的诸多零售新基建。同年11月,国美又与三星、博世家电、上海三菱签署了共计65亿的大型采购订单,在联合研发、差异化商品定制等方面达成战略合作。通过与合作伙伴的优势互补、资源互用,国美得以真选出更多优质商品,全方位升级用户服务保障。

这些正品有什么特别的?其实都是国美根据大数据和多年的产品选择经验挑选出来的“爆款产品”。其中,很多大牌厂商都是国美的长期战略合作伙伴。通过与他们的合作,国美可以根据自己的需求选择产品,与厂商深度对接,从源头上控制产品质量,同时消除中间商的涨价,从而实现极低利润的正品选,给用户带来真正的“低价正品选”。

同时,在新的战略阶段,国美不断突破零售边界,向家装、家居、百货、美妆等更多领域拓展。产品种类大大丰富,生态圈拓宽。

因此,在国美的平台战略下,全新的“真快乐”将贯穿线上线下渠道,汇聚各类商品,包括家电、百货、家居、母婴、美食饮品、火锅等。你生活所需的一切,同时以99岁会员和正版选举低价为代表,“真快乐”将持续升级用户权益,比如保证正版选举99天价格,延迟还款。

国美在此节点推出“真快乐”。从行业角度来看,传统电商流量红利褪去,社交电商也出现了产品质量、售后服务等问题。然而,国美选择走娱乐零售之路。似乎是一个起飞“真快乐”的好地方,因为它有着多年深厚的内功,保证质量,低价选择好服务,用“娱乐”吸引用户。

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