昆明电信_昆明电信宽带电话

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  • 来源:教学教案

云南网友吐槽昆明电信公司服务质量差,官僚主义严重。

在互联网不可或缺的时代,

最讨厌的事情之一。

当你希望网络畅通时,

被互联网坑!

由于普通的8M宽带无法满足工作要求,

去电信营业厅升级光纤网络业务。

结果,全是眼泪!

故事是这样的,

我提前一周(11.3)预约了光纤网络升级。

抵达上周四(11月10号)去营业厅办理,.

销售员说交费后,

周五(11月11日)过来给你们改装。

嗯嗯,好的,谢谢啦!

第二天,我接到了189****的电话。

对方说你申请的光纤今天不能换。

因为工程部需要安装.等等,

并表示预计在40小时内安装完毕。

我说没关系,你周一(11月14日)上午过来安装,!

对方说没问题,周一打电话!

我挂电话的时候其实很开心,

毕竟周一可以用50M光纤网。

从此可以摆脱网速差的痛苦!

今天早上在(11月14日),

一直没有人安装光纤。

我没有接到任何关于安装光纤的电话,

最让人不安的是,之前的网络也被破了。

我不能用座机打任何电话。

中国电信,别跟我开这样的玩笑好不好

公司里那么多人等着用互联网,

不行,工作什么都做不了!

我急忙下楼到营业厅询问发生了什么事。

售货员说,你在欠费停机!

啊?

上周我在才交了100元(11.7分)。

不会这么快就停的!

业务员查了一下说:你换成50M光纤后,

新套餐生效后,将收取新套餐费用。

老普通宽带费下个月才退!

天啊,这是什么麻烦?

我的光纤安装在哪里?

修改一个网络后还想玩“青黄不接”的游戏吗?

好吧,怪我没带自己的食物和天线。

二话没说,我把电话费存到了200元!

想着交网费,座机和以前的宽带该不该用?

回到办公室,我发现宽带和座机仍然无法使用。

此时,我的心伤了多少次?

无奈之下,想了一个应急的办法:

暂时使用你的移动4G流量共享热点,

然后打1000求助,

想着电信这边应该很快过来维修。

然后打了n多个客服电话。

他们说会尽快处理,

没有给出具体时间,

终于没来解决!

迫不及待,但无奈之下,

我又一次跑到营业厅问。

我把情况告诉了店员,

她想出了一句让我困惑的话:

很抱歉我们也帮不了你,

这是工程部的事情。

我们是市场部,不关我们的事!

可以打1000投诉工程部!

我的心伤过多少次?

通过人工客服拨号投诉后,

8M宽带终于可以勉强使用了。

但是座机还是不行!

在截止日期之前,

安装光纤的人还是没有消息。

客服没有回应!

这是什么麻烦?

醉了

醉了

醉了

你好,中国电信!

我不想说别的,但是,

约会怎么样?如果你不来,你就不会来。

WORD兄弟,

三次失约,真是令人钦佩!

为了这件事,我来回去了营业厅5次以上。

我也打了几十个电话,

今天下午光纤问题还是没解决。

终于失望了!

让我们来判断一下原因。

这是中国电信应该做的吗?

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